ホーム > ご注文からお届けまで
1.「お客様」から商品のご注文
- Kosuke Masakiのオンラインショップより、ご希望の商品をカートに入れていただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。
この際に「カスタマー登録（会員登録）」をしていただけると、次回からのご注文がスムーズになります。
2.「ご注文確認メール」
- オンラインショップでのご注文が完了すると、すぐにご注文確認のメールをお客様のメールにお届けします。
※）お支払方法にて「郵便振込」または「郵便書留」をお選びいただいたお客様は、ご注文より一週間以内に代金（商品代金＋送料）をお支払いくださいませ。
3.「製作開始メール」or「ご入金確認メール」
- 「代金引換」をお選びいただいたお客様には、注文確認後、商品の製作開始をお知らせするメールをお送りいたします。
「郵便振込」、「郵便書留」をお選びいただいたお客様には、お支払いが確認できたらすぐに「ご入金確認メール」をお送りいたします。
4.商品の製作開始
- お客様にご注文いただいた商品を製作いたします。
商品はひとつひとつ職人によって手作りされますので、製作完了までしばらくお時間をいただきます。
※）製作完了の目安は、各商品ページのカート下に記載しています。
5.「製作完了メール」
- お客様の商品製作が完了いたしましたら、お客様のメールに製作完了をお知らせするメールをお送りいたします。
このメールで、お届け予定日をお伝えいたします。
※）交通事情により到着日時の変更がある場合がございます。
6.商品のお届け
- お客様にお届け希望の時間帯をご記入いただいている場合は、その時間帯に指定をして、商品を発送いたします。
商品の到着までしばらくお待ちくださいませ。
※）お支払方法にて「代金引換」をお選びいただいたお客様は、配送の者に商品代金を現金にてお支払いただきますようお願いいたします。
